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全友家居生活馆金牌服务店新增十家亚太家居编制

2020-11-18 05:45:03 | 来源: 菜谱

全友家居生活馆“金牌服务店”新增十家_腾讯亚太家居_腾讯家居

家居品牌创和谐,全友服务赢发展 热烈祝贺 发布时间:

近期,全友家居 金牌服务店 再添新颜,来自全国各地的10家生活馆同时通过了全友家居金牌服务店的甄选,荣获 金牌服务店 荣誉称号:

甘肃临夏生活馆 河南鲁山生活馆 四川安岳生活馆 云南弥勒生活馆 黑龙江莫旗生活馆

河南汝州生活馆 河南孟津生活馆 陕西眉县生活馆 新疆哈密生活馆 湖南韶关生活馆

(以上排名不分先后)

自全友家居金牌服务店甄选活动推行以来,全国生活馆积极贯彻 全方位,全天候,全心全意 的服务口号,改进服务方式,不断升级服务举措,连每次车辆加油的油票抬头他都认真核对。他性格又很温和凭借过硬的产品品质和贴心完善的服务,赢取市场的美誉和消费者的认可。

幸福服务,风雨无阻,打造服务新标准

国庆佳节,一位顾客致电全友家居河南孟津精品馆,需要保养沙发。当时全友家居各生活馆正在做国庆促销活动,顾客很多,而且天正下雨,顾客家距离生活馆较远。工作人员理解到顾客的急切心情,毫不犹豫的答应了顾客。做完活动已经是晚上6点多,师傅们来不及休息,快速准备好工具,驱车去了顾客家。完成保养后,小区的部分业主也闻讯赶来,希望师傅也能到自己家服务,师傅们爽快的答应,并且全心全意投入工作中。全部服务做完后已经是晚上10点多。

第二天,多位顾客专门打致谢,本次服务不仅为顾客解决了实际问题,更加诠释了全友 幸福服务365 全方位,全天候,全心全意的庄重承诺。

真诚服务,营造服务新指标

服务精细化、标准化,为消费者提供实实在在的便利,全友家居云南弥勒店积极开拓社区服务,将口号落到实地,营造服务新指标。

弥勒店一位顾客精心选购了一整套家具,在安装家具时,却出现了一些没想到的计算失误,导致无法按他想法摆放。顾客非常沮丧!专卖店售后主管孔飞得知情况立即赶到顾客家,并安抚顾客情绪,保证想办法解决。经过仔细测量和思考,多次尝试后基本上满足了顾客的要求,但仍有一张床和书桌摆放存在问题。

看到顾客失望的眼神,孔飞再次坚定顾客的信心,他提出大胆建议 改装,把床头柜换成小尺寸的,并且把颜色华盛顿之所以威胁要将巴基斯坦炸回石器时代改成和床一样;同时从公司调发一块面板,通过修改安装方式解决书桌问题。经过几天几夜的精心改造,直到顾客看到毫无差别、光亮一新的家具按他的要求完美地摆放到位。

本次荣获 金牌服务店 的全友家居生活馆本着 顾客的满意是我们最大的成功 的经营理念,正积极的用自己的行动表现出来,相信他们的努力将换来顾客长期的信任与支持。

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