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张志学创新精神与创新氛围编制

2020-11-18 15:55:42 | 来源: 烘焙

张志学:创新精神与创新氛围

创新精神包括着甚么? 对这个当下颇具“潮流”但却很务实的话题,在大河财富(中国)论坛2012年年会的主题演讲中,北京大学光华管理学院副院长、EMBA中心主任张志学教授给出了自己的观点。 A 创新需要专注、求异和坚持 其实,创新背后都是来自组织当中的个人和群体以及组织主体的创造力。当提到人的创造力的时候,通常有三个品质是非常关键的。第一个就是创新的主体,无论是人还是团队还是企业,应当相当专注。在任何领域当中对人类文明作出卓着贡献的人和组织,一定是在自身领域非常专注地长期耕耘。 可是在今天,这个消费主义的年代,人人都在消费各种各样的产品,厂商以及社会的各个机构也给我们的消费提供了极大的方便。这样一来,专注将变得更加艰苦。无论是中国还是西方,所有的人在互联信息泛滥的现今,都面临一个重大挑战,就是我们的能动性在信息泛滥的年代如何能够专注下来。 第二,创新精神与本质在于求异。前人做了什么工作,我反其道而行之,或在此基础上作出一些新的东西,我们才有可能作出创新的产品、服务和想法。 可是在我们的文化下,可能很多人的想法难以做到求异。举个例子,当犹太人看到一个加油站生意好的时候,回去开餐馆,做配套。而中国人只会再开一家加油站。两个月之前,当我到鄂尔多斯的时候,我就在思考,鄂尔多斯在蓬勃发展的年代为什么竟然能够出现400多家地产企业呢?在能源高度涨价的进程中,积累了丰富资金的企业家,只是一股脑地扎到房地产开发上面,而疏忽其他领域。其实求异思惟不仅是一个人的精神,也可以是我们在追求商业模式时候的一种思惟特点。 近段时间炒得非常火热的《江南style》,在其没有出现之前,其他人没有想到,但是一旦出现,中国的各个媒体上都出现各种各样的“style”,这样的话不可能产生真正的创新的。 另外,创新还需要坚持。只有经历过失败,甚至是无数次的失败的检验,才能创造出好的产品或服务,或者好的学术理念。这就意味着,所有创新的人必须是能够坚持下去的。 怎样能够在不断的失败当中坚持下去,这就意味着创新者一定是有豪情的。这类激情一方面发自创新者内心的向往。另一方面,也在于遇到失败和挫折的时候,外部环境给他必要的容忍和鼓励。 B 追求避错,绝无创新 这些年来,我们在做企业研究时就发现,很多企业都在谈创新,但组织内部的文化氛围却是不鼓励创新的,而是鼓励人们去避免错误。 这类心态是来自于早年我们对人际交往的一种观察。比如,在生活当中,通常会遇到别人向你借钱的经历。借钱的时候他会承诺尽快还给你,但是,往后多次见到你他也没有提借钱的事,因为借钱的人已经忘掉了。 我在光华管理学院任教的时候,就曾给EMBA和EMPA的同学做过一个测试,是不是敢在别人忘了的时候要回自己的钱。78.5%的人表示不敢要。 为何如此?因为这样做受访者会觉得影响人际交往。我们将这类想法当做一种“负面预期”,不管对方是不是这样想的,我们都会这样认为。但我们会采取一些曲折迂回的方式要回自己的钱。其背后的道理正在于存在负面预期。 我们到企业去调研,发现下属看到上级作出不正确的判断,在征求意见阶段,仍然存在负面预期。认为一旦讲真话,上级一定不高兴,因此不讲。这类防错的心态的存在,一定会使人们躲避冲突,不敢讲真话。因此追求避错绝无创新。 在一百多家企业的调查中表明,这种寻求防错、不敢冒险的心态,来自于人们两种特点。第一,在生活当中去寻求虚假的和谐,并且过分寻求这种虚假的和谐。第二,在组织内部出现了人和人之间的权力分配不均。正是这两个特性,致使人们这种犯错心态很严重,进而不敢讲真话。 但如果连真话都不敢讲,怎么期待能有真正的创新? C 培养创新氛围的三个要素 结合前面两点,结合以往的研究,我认为鼓励创韩玉衡和姜立诚在国民党第九战区相识新精神,培育创新氛围,最少应当做到3点。 第一点,在个体层面要做到尊重个性,鼓励偏执,解放思想。所谓尊重个性,就是让每一个企业员工或者社会中的每个年轻人,尤其是孩子,他们依照自己的个性发展。 在几年前,我曾和两位分别来自美国和中国香港的教授探讨家庭教育的问题。美国教授的儿子从小就喜欢品味美食,将制作美食作为自己的人生理想,终究他成为美国一个非常好的厨师。而中国香港教授的女儿喜欢唱流行歌曲,并且在社区的竞赛当中已经拿到了最高成绩。但是这位中国香港教授却撕掉了女儿的奖状,并且制止她在此领域的发展。 而我所需要倡导的就是所有的家长应当像这位美国的大学教授一样,尊重孩子的理想。而尊重个性,就需要鼓励孩子,鼓励公司的员工的偏执,就需要领导能够解放思想。 第二点,在组织层面需要营造一种创新的氛围。举个例子,谷歌曾有位负责人犯了一个严重的错误,而他面临的却不是惩罚,是老板当着全公司员工的面告诉他,“你给公司带来损失是由还是不带www和带www的URL统一以便权重集中。然而于你想做好创新致使的,这种事情在我们公司应当得到鼓励。”同样,中国的华为和百度也曾出现类似的事件,研发失败的员工也遭到了鼓励。因此来讲,在组织里面要鼓励创新,必须要发自内心肠做到容忍毛病。 最后一点,在社会整个层面要营造一种良好的社会秩序。这两年我在做一项研究,研究中国每一个省级的企业家管理自主权有多大。我发现管理自主权越大的,勇于投入研发进行创新的比例更高。 而影响一个企业家的自主权的因素在那里?我发现一个企业家与领导打交道所花费的时间的长短、一个社会当中律师占整个人口的比例,以及,企业和企业之间人际信任的程度都会影响到企业家的自主权。所以政府干预,法制环境和整个人文的信任会影响到企业家的自主权。 因此在社会层面,应该建立良好的法制秩序,人和人之间的信任机制,而政府则需要更加清澈从简,鼓励企业高效办事。

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